Cartão Itaucard Visa Gold - Visa GOLD Itaú

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Cartão Itaucard Visa Gold – GOLD – Itaú, Visa

Visa Gold - GOLD Itaucard

Emissor
Nome Visa GOLD
Banco Itaú
Emissor Itaucard
Bandeira Visa
Sub-Bandeira Visa Gold
Condições
Primeira anuidade 3x R$37,00
Demais anuidades 3x R$74,00
Renda Mínima Mensal R$ 2.500,00
Características
Benefício Facilidades
Diferencial Não disponível
Tipo Internacional
Perfil Pessoa física
Contato
Grandes centros 4004-4428
Demais centros 08009704428
Web
http://www.itau.com.br/

180 respostas para “Cartão Itaucard Visa Gold – GOLD – Itaú”

  1. Pergunta

    Meu cartão Itaucard Gold Visa tem cobertura seguro saúde no Estados Unidos ???

    Grato,

    João Carlos

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá João Carlos, o Serviço de assistência médica tem cobertura mundial com o seu Itaucard Gold Visa. Se precisar entrar em contato o telefone é 1-800-704-0545 (USA/Canadá).

    • Antonio inácio da cruz disse:

      O cartão Itaucard e um cartão muito bom não posso dizer que e o melhor porque tem cartão Volkswagen Itaucard é tambem ourocard que são todos os melhor

    • MIGUEL ANTONIO BARRETO disse:

      PELO AMOR DE DEUS, ALGUÉM QUE ME AJUDE. HOJE É FERIADO DIA 15/11 E TENTO FALAR COM A CENTRAL DE MEU CARTÃO ITAUCARD VISA E, PASMEM, ALÉM DAS DIFICULDADES ROTINEIRAS, ELES NÃO ATENDEM EM DIAS DE FERIADO!! MAS ENTÃO PARA QUÊ SERVE UMA CENTRAL DE ATENDIMENTO??? LIGO PARA 0 30033030 E DEPOIS DE OUVIR TODO O MENU DE OPÇÕES, ELES FINALIZAM, QUANDO OPTO PELA TECLA 9, ME DIZENDO QUE É PARA EU VOLTAR NOS DIAS ÚTEIS!!! MAS MEU DEUS DO CÉU, ESTOU PRECISANDO DO CARTÃO AGORA!!! E AGORA, CANCELO ESTA MERDA DE CARTÃO???

      • Equipe Cartão Banco disse:

        Olá, Miguel. Se você ainda não conseguiu resolver o seu problema, o telefone para dúvidas e informações relacionados à Cartões do banco Itaú é 3003 3030 (Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de telefone celular) ou 0800 720 3030 (Demais localidades, somente para chamadas de telefone fixo). Se o seu problema não for solucionado, faça uma reclamação para Ouvidoria Corporativa do Itaú: 0800 570 0011 (em dias úteis, das 9h às 18h).

  2. LUZINEIDEIDE disse:

    Bom dia! estou tentando falar c/ um atendente por o tel. mais esta dificil estou com um problema em meu cartão,se for possivel me liguem (79)9951-0658, vou adiantar me enviaram um cartao itaucard gold, dizendo ke eu estaria insenta de anuidade e agora chegou na minha fatura 6 parcelas de 36 reais, eunao fui informada ke iria pagar valor algum, inclusive me ligaram cancelando um e mandado outro sem nehuma anuidade. espero ke resolvam esse problema. aguardo resposta desde de ja agradeço. um abraço

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá Luzineide, esse problema você só pode resolver com o banco Itaú. Se você não consegue através da central de atendimento por telefone, vá diretamente a qualquer agência Itaú e explique a situação. Tente também outros telefones do Itaú 3003 3030 Capitais, regiões metropolitanas ou chamadas de telefone celular
      0800 720 3030 Demais localidades (somente para chamadas de telefone fixo). Veja aqui outros cartoes que podem interessar a você.

      • valmir disse:

        ola eu preciso de infomasao de voceis fis meu cartao de credito e nao chegou esa tal carta oque eu faso porque eu to preocupado obrigado

        • Equipe Cartão Banco disse:

          Olá Valmir, o cartão demora em média de 10 a 15 dias entre a aprovação e a entrega via correio. A senha é enviada posteriormente a entrega do cartão normalmente entre 2 a 5 dias. Caso não tenha recebido nesse prazo entre em contato com a central de atendimento do Banco Itaú através dos telefones: 3003 3030 (capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular) ou 0800 720 3030 (demais localidades). Veja em nosso site outras opções de Cartão Visa: Cartão Visa

  3. LUZINEIDEIDE disse:

    E MUITO DIFICIL FALAR COM ESSE ATENDENTES DEMORA DE MAIS, PEDEM UM MOMENTO E LA VAI TEMPOOOOO. E MUITAS VEZES NEM CONSIGO FALAR.

  4. Rodrigo disse:

    Uso sala vip aeroporto Confins/BH, Brasilia e Natal?

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá Rodrigo, se o que você pergunta é se o cartão Itaucard Visa Gold oferece como benefício a entrada em salas VIP, a resposta é negativa. Esse cartão oferece dentro do programa Fidelidade TAM e Smiles da Varig a posssibilidade de juntas pontos e trocar por milhas de viagem. Veja mais Cartoes Itaú.

  5. Rosilene disse:

    O meu cartão e Itaucard Gold Visa gostaria de saber como transformar em TAM GOLD Itaucard, pois compro bastante e quero transformar os pontos em milhas.

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá Rosilene, com o cartão Gold Visa você também pode trocar pontos por milhas. O associado do Itaú Gold pode transferir seus pontos para os programas Fidelidade TAM e Smiles da Varig através do programa da Itaú Sempre Presente. Veja aqui mais benefícios do Itaucard Tam. Para qualquer informação e pedidos relacionados com cartão Itaucard ligue para 3003 3030 Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de telefone celular e 0800 720 3030 Demais localidades, somente para chamadas de telefone fixo.

  6. leonardo disse:

    queria diminuir as estas parcelas de anuidade pois sao 6 parcelas de 30 reais isso é um absurdo

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá Leonardo, para pagar menos em anuidade a única forma é mudar o seu cartão. Os cartões Gold possuem anuidade mais alta. Para ter um cartão mais adequado a suas necessidades e perfil, veja todos os cartões e escolha o seu.

  7. andré luiz santos de oliveira disse:

    Vocês me ofereceram um cartão visa gold.Eu aceitei, só que no dia que eu fiz desbloqueio fiquei sabendo do valor da anuidade.No mesmo momento cancelei. só que vocês continuam a me enviar faturas desta anuidade.Eu só quero o cartão se for sem anuidade.Pois já possuo outros cartões com limite bem superior a este. E não vejo nenhuma vantagem em ter este cartão uma vez que a anuidade dele é de 95,00 reais.Totalmente fora do meu padrão.Então por favor cancele o, ou torne extinta a anuidade. Lembrando que um dos cartões que eu tenho é administrado pelo grupo que é o hipercard. Grato andré luiz

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá André Luiz, infelizmente não podemos iniciar os trâmites necessários para seu pedido atualmente, em breve seremos capazes de resolver questões como a sua. Por isso eu sugiro que você entre em contato com a entidade e peça anulação do cartão; SAC Itaucard: 0800 724 4845 (todos os dias, 24h). Se não for resolvido seu problema, faça uma reclamação para Ouvidoria Corporativa do Itaú: 0800 570 0011 (em dias úteis, das 9h às 18h).

  8. andré luiz santos de oliveira disse:

    valeu grato pela atenção

  9. LUIS disse:

    com o visa gold posso fazer compras em sites internacionais?

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá Luis, você pode usar seu Visa Gold em sites internacionais pois o seu cartão é internacional, porém se ocorrer algum problema, confirme através da central de atendimento ao cliente ( 3003 3030 Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de telefone celular, 0800 720 3030 Demais localidades, somente para chamadas de telefone fixose o seu cartão está habilitado para gastos no exterior).

  10. LUIS disse:

    com o visa gold posso comprar em moeda que não seja real?

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá Luis, sim você pode usar seu cartão em lugares onde não se usa nossa moeda, a entidade financeira do seu cartão converte o preço para real e você receberá a fatura em reais. O Itaú Gold é um cartão internacional, está apto para este tipo de compra.

  11. jesus hermes medeiros domingues disse:

    Sou cliente do itaucard desde 2007 meu cartão é Gold Visa,falei com sra Vaneza e sra Manuelle sobre o credito dos incentivos (pontos) que em 2012 estão sendo creditados a menor e não houve acordo em corrigir pois diz (Pontos adquiridos nesta fatura) fatura com vencto 14/5/12 RS 3.005,88 pontos creditados 56 Explique de onde vem esse numero.
    Porque o Itaucard não informa os novos incentivos. Assim a gente pode avaliar a transparencia do cartão e suas vantagens. Aguardo pelo e-mail Grato Hermes

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá Hermes, infelizmente nós não somos o banco Itaú, e não podemos atuar como o banco, por isso não temos acesso aos seus dados nem aos dados do seu cartão. Se você não concorda com a informação transmitida pelas pessoas que você lhe atenderam na central de atendimento, vá a qualquer agência do banco Itaú que também podem acessar aos dados. Se ainda assim você não estiver satisfeito ligue para Ouvidoria Corporativa do Itaú: 0800 570 0011 (em dias úteis, das 9h às 18h) e faça a reclamação.

  12. GISLEINE VICTORINO disse:

    POR FAVOR QUANDO PASSO CARTÃO DE DÉBITO AUTOMATICO EM ALGUM ESTABELECIMENTO POSSO DEPOIS DE ALGUMAS HORAS PEDIR QUE FAÇAM O EXTORNO DESSE VALOR NO PROPRIO CARTÃO.

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá Gisleine, você primeiro deveria falar com a empresa a quem você fez o pago, se for uma devolução provavelmente não terá problema. Vai depender do produto ou serviço que você contratou.

  13. João Paulo disse:

    Bom dia com o cartão itau visa gold preciso pagar algum seguro do cartão ou ele ja vem com essa função habilitada no proprio visa gold? obrigado

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá João Paulo, o cartão Itaú Visa Gold vem com vários seguros como benefício. Para saber se o cartão conta com o seguro que você precisa, basta entrar em contato ligando para 4004-4428 (Grandes centros) ou 8009704428 (Demais centros).

  14. luciana disse:

    Olá! O cartão visa gold tem que tipo de benefícios quando alugamos carro nos Estados Unidos?

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá Luciana, este cartão oferece seguro de Locação de Veículos Visa Gold. Esse serviço está disponível para os portadores de Visa Gold que alugarem automóveis nas Américas (América do Norte, América Central e América do Sul) e Caribe. O seguro cobre custos de reparos ou a substituição de um veículo alugado que tenha sofrido danos ou tenha sido roubado enquanto se encontrava sob a responsabilidade do portador do cartão. Para mais informações, você pode entrar em contato com a central de atendimento Visa Gold, telefone 0800 891 3679.

  15. Regina Gomes de Magalhães disse:

    Gostaria de saber se tenho direito a bonus e quantas milhas tenho? E como adquirir?

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá Regina, para você saber quantos pontos você tem acumulados no seu Itaucard Gold Visa entre em contato através dos telefones : 3003 3030 Capitais, Regiões Metropolitanas e chamadas de celular
      Demais localidades, somente para chamadas de telefone fixo: 0800 720 3030, depois que você souber quantos pontos você tem você pode transformá-los em milhas através do site da Itaú ou por telefone também.

  16. Ketlin disse:

    Olá, gostaria de saber se abrindo uma conta corrente no banco itau já posso solicitar no mesmo dia um cartão visa gold?

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá Ketlin, você pode pedir um cartão Itaú sendo cliente ou não do banco, entre em contato com a central de atendimento ou através do site do banco e contrate Visa Gold Itaú.

  17. Ricardo Calheiros disse:

    Boa tarde, sou proprietario do celular 11 7994 0943 e tenho recebido muitas mensagens de vcs para uma pessoa chamada Anderson que eu desconheco,todos os dias recebo msg de compras aprovadas, esta madrugada as 04h10 olha o absurdo recebi uma msg de aprovacao de compra, por favor eu peco que retire este celular do cadastro desta pessoa insuportavel que eu nao paro de ser incomodado com estas mensagens,muito obrigado
    Ricardo.

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá Ricardo, deve haver alguma confusão, o seu telefone está registrado para outra pessoa. Para você resolver seu problema deve ligar para a central de atendimento Itaú e explicar sua questão. SAC Itaucard 4004 4828 Capitais e Reg. Metropolitanas e 0800 970 4828 Demais localidades.

  18. Eduardo disse:

    Bom tarde gostaria de saber como faço pra sacar meu limete internacional ?

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá Eduardo, a fatura do seu cartão explica o limite para saques internacionais. Observe na sua fatura e leve em consideração que os saques internacionais acarretam taxas quando realizados no exterior. Se você ainda tiver dúvidas ligue para o SAC Itaú 4004 4828 Capitais e Reg. Metropolitanas, 0800 970 4828 Demais localidades.

  19. WALTER JUNIOR PEREIRA disse:

    fiz o cartao itau visa gold a tres meses e nao fui informado pelo banco que 90,00 seria so a primeira anuidade, bem gostaria de continuar com o cartao, mas com s mesma anuidade, caso contrario vou cancelar no final da anuidade. Existe essa possibilidade?

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Walter,

      você pode entrar em contato direto com a central de atendimento do Itaucard para solucionar sua dúvida. É possível que você consiga um acordo específico para seu caso, já que decisões como essa dependem de diversos fatores como o valor de seus gastos, por exemplo.

      Central de Atendimento Itaucard
      3003 3030 – Capitais e regiões metropolitanas
      0800 720 3030 – Demais Localidades

  20. ALVARO MOREIRA GUIMARAES disse:

    ME SINTO MUITO FELIZ POR FAZER PARTE DESTA GRANDE FAMÍLIA ITAU, E SABER QUE TENHO BENEFÍCIOS QUE SÓ ME AJUDAM, MAS ULTIMAMENTE ESTOU USANDO APENAS UM “1″ CARTÃO, MOTIVO É QUE EU ACABEI ESQUECENDO A SENHA DOS OUTROS E GOSTARIA DE SABER SE SERIA POSSIVEL ME ENVIARAS SENHAS DOS CARTÕES, POR FIM AGRADEÇO POR TUDO QUE O ITAU ME DISPONIBILIZA.

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Ola Alvaro, para solicitar uma nova senha ou desbloquear seus cartões entre em contato com a central de atendimento do Banco, porém, é necessário que esteja com seu CPF e os cartões em mãos. Telefones: 3003 3030 (Capitais, Regiões Metropolitanas e chamadas de celular), 0800 720 3030 (demais localidades).

  21. Ricardo Calheiros disse:

    Boa tarde!
    Tenho recebido vários torpedos em meu celular de uma pessoa que não conheço, trata-se de Anderson Pereira Veloso, torpedos de autorização de compra, cobrança, enfim…já abri um acionamento na ouvidoria, mas ainda continuo recebendo torpedos, o protocolo aberto é 148149121, aguardo um retorno no e-mail informado acima, quanto a retirada de meu cel com prefixo 7994.Atenciosamente,
    Ricardo Calheiros

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Ricardo,

      relamente não há outra maneira de solucionar isso que não seja entrar em contato direto com o Banco Utaú através da sua central de relacionamentos.

      3003 3030 – Capitais e regiões metropolitanas
      0800 720 3030 – Demais Localidades

  22. Paulo disse:

    Quando solicitei o cartão no banco, recebi a informação de que tinha acumulo de milhas e que não seria necessário me cadastrar. Quando liguei no telefone do cartão, fui informado de que não tinha milhas acumuladas por que não estava inscrito no plano de milhagens.
    O que fazer?

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Ola Paulo, o cartão gold possui o programa de fidelidade do Banco Itaú chamado de Sempre Presente, porém, a adesão é opcional, ele só é automático para o cartão platinum. Para maiores informações entre em contato com a central de atendimento: SP – 3003-3030, outras localidades – 0800-7203030. Existem outros cartões que oferecem programas de milhas, acesse nosso site: Cartão com Milhas

  23. Eduardo Lourenço disse:

    Acabei de adquirir um cartão Itaú gold. E não exclareci todas minhas duvidas. Sobre a anuidade eu já entendi mais tenho que pagar alguma porcentagem em sima do que compro com o cartão. Ou seja, o que eu gasto é o que realmente vem na fatura sem juros cobrados pelo banco mesmo que a conta seja parcelada? Ou existe algum juro?

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Ola Eduardo, todas as compras efetuadas (á vista ou parcelada) serão cobradas sempre em sua fatura. Os juros são determinados pelo estabelecimento e devem ser informado no ato da compra, caso você pague o valor integral da sua fatura o Banco Itaú/Itaucard não cobrará juros. Existem outros cartões visa internacional disponíveis em nosso site, acesse: Cartão Visa Internacional

  24. luciano barbosa disse:

    o meu cpf estava errado na conta desde o tempo do unibanco quando fui renovar o cadastro corrigi a falha do banco mas a central de cartões visa disse que acharam que meu cpf tava clonado e bloquearam meu cartão visa a minha gerente comunicou a central e eles disseram que iam desbloquear mas faz mais de 6 meses que to sem o cartão o qual ta me fazendo falta ja que paguei todas as faturas em dia e no valor total pois era debitado em conta c puderem eu agradeceria se resolvessem o problema.

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Hola Luciano, como o problema é com seu cartão de crédito o ideal é contatar a central de cartões e verificar se podem corrigir o cadastro, segue os telefones para contato: SP (3003 3030), outras localidades (0800 7203030). Existem outros cartões visa internacionais disponíveis em nosso site, acesse: Cartão Internacional Visa

  25. erica disse:

    Olá , tenho um cartão itaucard gold mastercard e queria saber se é internacional , pq não cartão não coloca nada e também se a possibilidade de eu tirar a fatura no site em outra moeda para pagar no exterior , já q estou morando fora e queria usá-lo aqui e pagar aki !

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Ola Érica, o cartão gold é um cartão internacional, você pode consultar sua fatura pela internet e pagar sua fatura pela internet (se for correntista do Banco Itaú), com relação ao pagamento em outra moeda, todas as compras realizadas em outras moedas (dolar, euro, peso, libra, franco, entre outras) serão convertidas em real, tendo em vista que seu cartão foi emitido no Brasil. Para maiores informações entre em contato com central de atendimento dos cartões gold no exterior (a cobrar) 55 11 2155 4828.

  26. luciano disse:

    ola, eu fiz algumas compras no meu cartão, passou um mês e paguei bem acima do minimo ex:1.600 paguei 1.000 quando chegou a próxima fatura estava acima de 1.000 que juro alto é este eu não conseguir resolve. pois fui a uma agencia do itau me falarão para ligar e que so iriao falar comigo, pagando o minimo achei um absurdo e nao paguei olha tava ja 2.600 mes anterior e hoje ja estava 3.202 fora a anuidade que era 11.00 este ano foi para 30.00

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Ola Luciano, nesse caso você deve contatar diretamente a central de atendimento dos cartões gold do Banco Itaú nos telefones: Capitais: 3003 3030, outras localidades 0800 720 3030.

  27. luciano disse:

    quero pagar integral e continuar cliente do mesmo mais tirem este juro e então eu pago ex se tem 1.000 de juro tire e pago o valor real integral pode ser aguardo resposta……

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Ola Luciano, recebemos duas perguntas com informações similares, segue os contatos da central de atendimento dos cartões gold do Banco Itaú nos telefones: Capitais: 3003 3030, outras localidades 0800 720 3030.

  28. Beatriz disse:

    Oi gostaria de saber se o valor da anuidade é fixa? E se não tem como baixar ela?

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Ola Beatriz, o valor da anuidade é R$ 180,00, porém, no primeiro ano você terá um desconto de 50%, ou seja, pagará 90,00. Para maiores informações entre em contato com a central de atendimento nos telefones: Capitais: 3003 3030, outras localidades: 0800 720 3030. Existem outros cartões com programa de recompensa, verifique em nosso site: Cartões Milhas

  29. lucas disse:

    mim ajudem fiz compras pela internet com Visa Gold Itaú,recebi uma mensagem dizendo que meu dispositivo de segurança foi bloqueado nao intendi ,o que eu faço..

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Ola Lucas, o Banco Itaú possui um protocolo de segurança chamado SSL 3.0 para transmissão de dados pela Internet, isso garante sua privacidade e integridade durante o tráfego pela Internet. O certificado de segurança utilizado é fornecido por uma entidade certificadora, a VeriSign. Como seu acesso foi bloqueado provavelmente ocorreu algum problema durante a compra, nesse caso o ideal é entrar em contato com a central de atendimento nos telefones: Capitais, Regiões Metropolitanas e chamadas de celular: 3003 3030, demais localidades: 0800 720 3030 (somente para chamadas de telefone fixo). Existem outros cartões Visa Internacional para conhecer acesse: Cartão Internacional Visa

  30. ANTONINHO ALVES disse:

    BOM DIA
    ONTEM RECEBI CARTÃO GOLD ITAU VISA
    UMA ATENDENTE DISSE QUE PRECISO COMUNICAR A TODOS QUE TENHO DEBITO EM CONTA O NOVO Nº., SÃO MAIS DE 15 NÃO TENHO COMO0 FAZE-LO. AO FAZER UMA COMPRA O FORNECEDOR JÁ NÃO TEM O NOVO Nº??
    CASO CONTRARIO IREI CANCELAR
    SDS
    CEL. 99389928

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Ola Antonio, seu cartão de crédito não interfere em sua conta corrente, porém, entre em contato diretamente com a central de atendimento do seu cartão de crédito para maiores detalhes: 3003 3030 (Capitais, Regiões Metropolitanas e chamadas de celular), 0800 720 3030, demais localidades.

      • ANTONINHO ALVES disse:

        NÃO SE TRATA DA CONTA CORRENTE E
        SIM DEBITOS NESSA CONTA QUE ERAM FEITAS NO CARTÃO ANTERIOR, PERGUNTO: SERÁ PRECISO INFORMAR TODOS OS CREDORES QUE TROQUEI DE Nº??? QDO USO O CARTÃO O CREDOR JÁ NÃO ENXERGA O NOVO Nº??
        SDS

        • Equipe Cartão Banco disse:

          Ola Antonio, as compras parceladas você receberá em uma única fatura que constará as compras com o cartão antigo e com o novo cartão, com relação ao débito automático será necessário informar o novo número do cartão de crédito para as empresas, pois, o procedimento não é automático.

  31. gustavo gonzáles disse:

    boa noite ! eu preenchi uma proposta deste cartão e chegou aqui em casa a 5 dias porém eu queria saber qual é o critério de concessão do crédito pois tenho 50 anos não trbalho vivo com a renda da minha mãe e coloquei que ganhava 4 mil e um cnpj da empresa que eu trabalhei mas que fui dispensado há 4 anos mas coloquei tudo certinho da empresa não precisei comprovar renda e o limite é de 3.250 reais !

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Ola Gustavo, o Banco Itaú possui uma política própria para concessão do crédito baseada nas informações fornecidas, renda e histórico bancário, para maiores detalhes entre em contato com a central de atendimento nos telefones: 3003 3030 (Capitais, Regiões Metropolitanas e chamadas de celular), 0800 720 3030 (demais localidades).

  32. Weverton Nascimento disse:

    Estou tentando antecipar as faturas do meu cartao mais ninguem consegue me informa nem resolver meu problema preciso quitar ele pra poder usa-lo novamente como posso fazer isso mais facil e mais rapido??

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá Weverton, a maneira mais rápida de liberar limites em seu cartão de crédito é efetuar pagamentos avulsos, você poderá realizá-los pela internet ou em qualquer caixa eletrônico, basta decidir o valor e pagá-lo. Normalmente o crédito será restabelecido entre 7 e 10 dias. Para maiores informações entre em contato com a central de atendimento nos telefones: 3003 3030 (Capitais, Regiões Metropolitanas e chamadas de celular), 0800 720 3030 (demais localidades).

  33. Reginaldo Borges disse:

    Bom dia, tenho um cartão de debito e solicitei um de crédito à agencia 8079 (Santos)com a condição de não ter anuidade, prontamente fui atendido pela funcionaria que abriu o pedido, apos alguns dias o cartão chegou, fiz o desbloqueio, dias depois liguei pra mesma funcionaria para falar tirar duvidas sobre o cartão, sem ser informado e omitido da informação no momento de solicitação do cartão a mesma me enviou um cartão GOLD com cobrança de anuidade, sendo que a funcionaria garantiu que não haveria a tal cobrança. Gostaria do cancelamento desta cobrança indevida.

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá Reginaldo, o Cartão Itaucard Visa Gold possui uma anuidade de R$ 180,00, porém, no primeiro ano você terá um desconto de 50%, ou seja, pagará R$ 90,00. Para cancelar seu cartão ou obter maiores informações entre em contato com a central de atendimento do Banco Itaú nos telefones: 3003 3030 (capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular) ou 0800 720 3030 (demais localidades).

  34. rosy disse:

    como faço para diminuir o valor da anuidade? Caso eu não tenha opção desse desconto, posso trocar de cartão sem nenhum tipo de ônus?

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá Rosye, você possui um cartão de crédito internacional da categoria Gold, esse cartão possui uma anuidade de R$ 252,00, sendo que o Itaú lançou uma promoção na qual o cliente teria 50% de desconto na primeira anuidade, ou seja, pagaria o valor de R$ 126,00. Você pode obter outros cartões do Banco Itaú com anuidade menor ou sem anuidade. Para verificar as possibilidades de manter o mesmo limite e um desconto em sua anuidade, entre em contato com a central de atendimento do Banco Itaú através dos telefones: 3003 3030 (Capitais, Regiões Metropolitanas e chamadas de celular) ou 0800 720 3030 (Demais localidades). Para conhecer outros Cartões Visa acesse: Cartão Visa

  35. Haroldo disse:

    Boa tarde, viajarei ao Canada em outubro e desejo saber quais as coberturas referentes à assistência médica/emergência disponíveis? Em caso de necessidade, como devo acionar o seguro do Visa Gold? Obrigado!

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá Haroldo, seu cartão de crédito possui o programa sempre presente que é um programa exclusivo para clientes que possuem os cartões Itaucard Internacional, Gold, Platinum e Itaú Uniclass Internacional, Gold, Platinum que oferece diversas vantagens para viagens. Com relação ao Seguro Viagem do Banco Itaú é um seguro que oferece indenização, reembolso e assistência em situações de imprevistos para viagens pelo Brasil ou mundo, o cliente terá coberturas em viagens realizadas através de avião, navio, carro, moto, trem e ônibus. O plano internacional atende o Tratado de Schengen (que é um acordo entre países da Comunidade Européia que determina que todo turista deve possuir um seguro com o valor mínimo de 30 mil euros para a garantia de assistência médica ocasionada por doença ou acidentes), o plano internacional pode ser contratado de forma individual ou familiar. Para maiores informações entre em contato com a central Itaú nos telefones: 4004-4828 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 970 4828 (demais localidades).

  36. marc meigs junior disse:

    Olá, estou na Argentina e possuo o Itaucard Gold (internacional). Preciso fazer algum desbloqueo para utilizá-lo aqui?

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá Marc, sim, é importante cadastrar o Aviso de Viagem, basta entrar em contato com a central de atendimento do Banco Itaú nos telefones: 3003 3030 (capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular) ou 0800 720 3030 (demais localidades). Veja em nosso site outras opções de Cartão Visa: Cartão Visa

  37. Jorge Antonio de Sant' Ana disse:

    Boa tarde. Em 04 de setembro de 2012, fui abordado por uma promotora do jornal ESTADO DE MINAS a qual me ofereceu gratuitamente um exemplar do referido jornal e após alegou que caso possuisse qualquer cartão “VISA” eu receberia ainda um brinde que seria o envio de jornal e revista da minha escolha por dois meses. Que pagaria somente o valor de R$ 5,00 a título de despesas de entrega. Ocorre que recebi mensagem de texto no meu celular acusando a aquisição da ssinatura do jornal, no valor de R$ 59,90. Pergunto se consigo anular a despesa através de vocês?

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá Jorge, é importante sempre ler o contrato antes de fornecer seus dados pessoais, verifique no contrato assinado com a empresa os valores e condições. Caso exista alguma divergência, entre em contato com a central de atendimento do Banco Itaú nos telefones: 3003 3030 (capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular) ou 0800 720 3030 (demais localidades). Veja em nosso site outras opções de Cartão Visa: Cartão Visa

  38. ELISABETE SOYAMA disse:

    Gostasria por gentileza de uma informação, tenho c cartão itaucard visa gold, gostaria de saber como faço para participar das promoções, principalmente a promoção no qual podemos trocar os pontos por milhas, tenho que pagar alguma taxa diferenciada pode me explicar como funciona? Sem mais para o momento obrigado, aguardo resposta.

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá Elisabete, o Banco Itaú possui o programa Sempre Presente que foi criado especialmente para retribuir a fidelidade do cliente que usa os cartões de crédito Itaucard.
      Neste programa, os gastos com os cartões de crédito Itaucard International, Itaucard Gold, Itaucard Platinum, Itaucard Mastercard® Black e Itaucard Visa Infinite são transformados em pontos que podem ser trocados por diversas recompensas. Você pode transferir seus pontos acumulados para o Multiplus Fidelidade, Programa Smiles, Programa Victoria da TAP, Programa LANPASS e Programa Tudo Azul. Para maiores informacoes entre em contato com a central de atendimento no telefone: 3003 3030 (Capitais, Regiões Metropolitanas e chamadas de celular), ou 0800 720 3030 (demais localidades, somente para chamadas de telefone fixo). Veja em nosso site outras opções de Cartão Visa: Cartão Visa

  39. Joao Salesiano disse:

    Então quer dizer que esse cartão é ´so pra pessoa física? Como faço pra ter um cartão Itaucard pra minha empresa e suas filiais nos interiores?

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá João, para empresas o Banco Itaú disponibiliza o cartão de crédito Itaucard Business, um cartão de uso nacional e internacional, disponível nas bandeiras MasterCard e Visa. Para maiores informações entre em contato com a central de atendimento Empresas do Banco Itaú nos telefones: 3003 3030 (Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de telefone celular) ou 0800 720 3030 (Demais localidades, somente para chamadas de telefone fixo).

  40. jose luiz disse:

    Presados(a)Boa tarde.
    Tenho cartão itaucard gold visa e gostaria de obter a seguinte informação: Como poderia cancelar esse cartão e adquirir um outro com bandeira da tam? Pois creio que somente assim as minhas milhas podem aparecer…
    Sds,
    J Luiz

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá José, os cartões: Itaucard International, Itaucard Gold, Itaucard Platinum, Itaucard Mastercard® Black e Itaucard Visa Infinite possuem o programa de recompensa Sempre Presente que todas as compras são transformadas em pontos que podem ser trocados por diversas recompensas. Você pode transferir seus pontos acumulados para o Multiplus Fidelidade, Programa Smiles, Programa Victoria da TAP, Programa LANPASS e Programa Tudo Azul. Caso você mude para um cartão TAM terá somente acesso ao programa Multiplos Fidelildade. Para maiores informações entre em contato com a central de atendimento no telefone: 3003 3030 (Capitais, Regiões Metropolitanas e chamadas de celular), ou 0800 720 3030 (demais localidades, somente para chamadas de telefone fixo). Veja em nosso site outras opções de Cartão Visa: Cartão Visa

  41. ronaldomarques de carvalho disse:

    senha eletronica

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá Ronaldo, acredito que você não recebeu sua senha ou tenha problemas com a senha que está atualmente, para solucionar problemas relacionados com sua senha eletrônica entre em contato com a central de atendimento do Banco Itaú através dos telefones: 3003 3030 (capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular) ou 0800 720 3030 (demais localidades). Veja em nosso site outras opções de Cartão Visa: Cartão Visa

    • ronaldomarques de carvalho disse:

      preciso da senha eletronica do cartao

    • ronaldomarques de carvalho disse:

      fatura do cartao de credito

  42. Manoela Gomes disse:

    como reativar o meu visa golden bloquiado ? ele foi consedido a mim pelo itaú, só que por vários motivos eu fiquei sem utilizá-lo por 6 meses. Agora estou precisando dele para orçar e comprar alguns itens do meu casamento. O que devo fazer ?

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá Manoela, como você já está seis meses sem utilizar o cartão é importante entrar em contato com os canais de atendimento do Banco Itaú para verificar se seu cartão ainda é válido. Informe seu CPF e o número do seu cartão. Se for possível reativá-lo os profissionais do banco lhe auxilliarão, caso não seja possível, você poderá preencher uma nova proposta e obter um novo cartão de crédito. Entre em contato com o Banco Itaú através de uma das agências, site ou diretamente com a central de atendimento nos telefones: 3003 3030 (Capitais, Regiões Metropolitanas e chamadas de celular), ou 0800 720 3030 (demais localidades, somente para chamadas de telefone fixo). Veja em nosso site outras opções de Cartão Visa: Cartão Visa

  43. hebert machado dos santos disse:

    quero saber se posso fazer um pedido de cartao itau card vis ja q tive alguns problemas , que ja foram resolvidos…bom acredito q ainda sou cliente, pr gentileza e contacte pelo meu email…obgado…
    att:hebert

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá Hebert, você precisa entrar em contato com o Banco Itaú e verificar a posição do Banco para liberar um novo cartão, existe duas opções de contato: você pode ir pessoalmente em uma agência e conversar com os profissionais do banco ou entrar em contato com a central de atendimento através dos telefones: 3003 3030 (Capitais, Regiões Metropolitanas e chamadas de celular), ou 0800 720 3030 (demais localidades, somente para chamadas de telefone fixo). Veja em nosso site outras opções de Cartão Visa: Cartão Visa

  44. Adriano Domingues disse:

    Sou portador do cartão Itaucard Mastercard International, o qual me foi fornecido pelo banco para movimentar a minha conta. Gostaria de saber se é possível substituí-lo por um cartão Itaucard Tam Gold ou Platinum, para que possa, além de usar a função crédito, também usá-lo par acessar minha conta. Obrigado.

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá Adriano, todo novo pedido de cartão passa por uma análise de crédito na qual o banco Itaú avaliará seu perfil e documentos. Caso seja aprovado é possível solicitar um cartão múltiplo com as funções de débito e crédito juntas. Para maiores informações entre em contato com a central de atendimento nos telefones: 3003 0020 (Capitais e suas Regiões Metropolitanas) ou 0800 7250020 (Demais localidades). Para conhecer outros Cartões Visa: Cartão Visa

  45. Caroline disse:

    Bom dia ,gostaria de saber se posso pedir para que diminua o valor da anuidade do meu cartão de crédito visa internacional Itau ,por que está muito alto o valor .

    Fico no aguardo .
    Obrigada !

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá Caroline, os valores de anuidade são divulgados oficialmente através do site do Banco Itaú, o mesmo realiza promoções e descontos. Normalmente a primeira anuidade possui um desconto. Você pode utilizar seus pontos do programa Sempre Presente para diminuir o valor da sua anuidade, para maiores informações entre em contato com a central de atendimento nos telefones: 3003 3030 (capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular) ou 0800 720 3030 (demais localidades). Veja em nosso site outras opções de Cartão Visa: Cartão Visa

  46. lourival disse:

    Ola quando solicitei meu cartão tam itaú gold, lá estava escrito que eu tinha prioridade no embarque no entanto quando tentei embarcar como prioridade me disseram que ele não tinha esse tipo de prioridade. fiquei em uma situação bem complicada perante os outros passageiros.

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá Lourival, o seu cartão possui o programa sempre presente que para os cartões Gold e Internacional para cada US$ 1,00 acumula 1 ponto, os pontos possuem 24 meses de validade. Os pontos poderão ser transferidos para o Programa Multiplus Fidelidade, Programa Smiles, Programa Victoria da TAP, Programa LANPASS, Programa Tudo Azul, locações de automóveis, diárias de hotéis, assinaturas de revistas entre outros. O Banco Itaú não informa que esse cartão possua prioridade de embarque. O ideal é verificar o material que consta essa informação e entrar em contato com um dos canais de atendimento do Banco Itaú, tais como: agências, site, central de atendimento ou direto com a ouvidoria do banco, os telefones de contato são: 3003 3030 (Capitais), 0800 720 3030 (Demais localidades) e o telefone da Ouvidoria é 0800 570 0011.

  47. carolina albuquerque disse:

    Para comprovar a rende e pedir este cartão o que tenho que apresentar?

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá Carolina, para comprovar sua renda é necessário enviar os seguintes documentos ao Banco Itaú: (Hollerith (contracheque) emitido por computador ou Extrato Bancário recebido em casa nos últimos 2 meses (exceto extrato de caixa eletrônico) ou Último extrato de Fundo de Garantia ou Última notificação da restituição do Imposto de Renda (IR) recebida em casa, a declaração de IR não é aceita). Para solicitar o cartão Itaucard Visa Gold você poderá ir pessoalmente até sua agência e solicitar com seu gerente ou caso não seja cliente em uma agência do Banco Itaú para iniciar um relacionamento com o Banco. Para maiores informações entre em contato com a central de atendimento nos telefones: 3003 3030 (capitais, regiões metropolitanas e chamadas de celular) ou 0800 720 3030 (demais localidades). Veja em nosso site outras opções de Cartão Visa: Cartão Visa

  48. Vaneusa r disse:

    Eu tenho esse Cartao multiplo e queria saber o q faco para mim ver quando vence meus pontos,e tambem queria saber quantos pontos dar para viajar para Porto de galinhas

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá Vaneusa, seu cartão possui o programa Sempre Presente que foi criado especialmente para retribuir a fidelidade do cliente que usa os cartões de crédito Itaucard. Neste programa, os gastos com os cartões de crédito Itaucard Gold são transformados em pontos que podem ser trocados por diversas recompensas. Você pode transferir seus pontos acumulados para o Multiplus Fidelidade, Programa Smiles, Programa Victoria da TAP, Programa LANPASS e Programa Tudo Azul. Para maiores informações entre em contato com a central de atendimento no telefone: 3003 3030 (Capitais, Regiões Metropolitanas e chamadas de celular), ou 0800 720 3030 (demais localidades, somente para chamadas de telefone fixo). Você precisar entrar em contato com uma companhia aérea e verificar as regras de pontos da sua cidade para Pernambuco, Porto de Galinhas. Veja em nosso site outras opções de Cartão Visa: Cartão Visa

  49. maria disse:

    tenho um cartao master gold itau minha fatura veio 3661 e nao vou conseguir pagar porque meu esposo esta desempregado ja parcelei duas faturas anteriores quero pagar mas que devo fazer me ajudem o minimo veio 1832 estou com medo de pagar o minimo e os juros mes q vem?se ja tem a fatura do mesmo agradeço me respondam por favor

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá, Aparecida. Neste caso, o melhor é entrar em contato diretamento com o Banco Itaú. Se você não consegue através da central de atendimento por telefone 3003 3030 (Capitais, regiões metropolitanas ou chamadas de telefone celular) ou 0800 720 3030 (somente para chamadas de telefone fixo), vá diretamente à sua agência e explique a situação ao gerente da sua conta.

  50. Darlon disse:

    Possuo o Itaucard Visa Gold e vou viajar, logo após o casamento, com minha esposa para a Italia. Gostaria de saber se o cartão possue seguro saude para ambos?

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá, Darlon. O Serviço de assistência médica do Itaú Visa Gold tem cobertura mundial. Se tiver algum problema durante a sua viagem o telefone de Assistência do Visa Gold é: 1 303-967-1098. Para que a você não seja cobrado por esta chamada, solicite a uma operadora local que realize uma ligação a cobrar para este número.

  51. Josiel disse:

    Quanto tempo demora para que o credito seja liberado depois de pagar a faura via bankline??

    Obrigado

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá, Josier. Normalmente, o prazo médio são 3 dias úteis, mas tenha em mãos o telefone da Central de Atendimento do itaú para qualquer problema: 4004-4828 (capitais e região metropolitana) e 8009704828 (demais localidades).

  52. Adriana Ramalho disse:

    Fiz uso do programa sempre presente, que computou os pontos de um produto que não chegou. Como faço para acionar a empresa para os pontos perdidos e/ou resgate do produto? Obrigada.

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá, Adriana. Neste caso, você deve entrar em contato com a Central de Atendimento do Itaú através dos telefones: 3003 3030 (Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de telefone celular) ou 0800 720 3030 (Demais localidades, somente para chamadas de telefone fixo). Você também pode acessar o site do banco: http://www.itau.com.br

  53. Marco Aurélio Rodrigues Crespo disse:

    Queria saber como faço para participar do programa de Bônus ou program de milhagem. O meu Cartão é o Itau Card Gold.

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá, Marco. O cartão Visa Gold Itaú oferece diversos benefícios e vantagens, como o programa de bônus ou de milhagem. A adesão ao programa de fidelidade do Banco Itaú só é automática para o cartão Platinum, para os demais é preciso uma inscrição prévia. Para maiores informações entre em contato com a central de atendimento: 3003-3030 (capitais e região metropolitana) ou 0800-7203030 (demais localidades). Você também pode se inscrever no programa através do site do Itau: http://www.itau.com.br. Consulte em nosso site informações sobre outros cartões com programa de milhagem: Cartão milhas

  54. MARIA CLEIA LEITE BARROS disse:

    pOR FAVOR PARE DE MANDAR PARA MEU CELULAR MENSAGEM DE COMPRA APROVADA, EU NÃO COMPREI NADA O NUMERO DO MEU CELULAR É 38 9176 4342, EU NÃO GOSTO DE FAZER COMPRA COM CARTÃO

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá, Maria. Entre em contato com a Central de Atendimento do Itaú através dos telefones: 3003 3030 (Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de telefone celular)ou 0800 720 3030 (Demais localidades, somente para chamadas de telefone fixo).

  55. gerson sobrinho disse:

    me ligaram hoje comfirmando alguns dados e eu fiquei preocupado pois me pediram um monte imformaçao e certo isso

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá, Gerson. O banco Itaú não costuma ligar para seus clientes confirmando dados, por isso sugiro que você entre em contato com a Central de Atendimento do Itaú: 3003 3030 (Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de telefone celular)ou 0800 720 3030 (Demais localidades, somente para chamadas de telefone fixo).

  56. Salazar Saladino disse:

    Recebi uma ligação do Itau do numero 3003-3030 o atendimento eletronico do itau liga para alguem?

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá, Salazar. É possível que em alguma ação pontual alguém do Itaú entre em contato com seus clientes, porém realmente não é o mais convencional. Se você tem dúvídas sobre a veracidade desta chamada entre em contato com a Central de Atendimento do itaú: 4004-4428 (capitais e região metropolitana) ou 8009704428 (demais localidades).

  57. odair disse:

    com esse cartão eu tenho algum benefício?como por exemplo,algum plano de saúde que venha a ter desconto para minha família?

  58. odair disse:

    com esse cartão eu tenho algum benefício?como por exemplo,algum plano de saúde que venha a ter cobertura,desconto para minha família?

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá, Odair. Este cartão possui uma série de benefícios, entre eles o serviço de assistência médica com cobertura mundial (que pode ser contratado de forma individual ou familiar), o programa Fidelidade TAM e Smiles da Varig, no qual você pode juntar pontos e trocar por milhas de viagem, além de seguro de Locação de Veículos, entre outros. Para maiores informações entre em contato com a central Itaú nos telefones: 4004-4828 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 970 4828 (demais localidades).

  59. andreza disse:

    Boa noite!

    Meu cartao itaucard gold visa foi trocado a senha e nao consigo fazer compras com o mesmo sera que pode me agudar?

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá, Andreza. A senha é pessoal e intransferível, ou seja, quem tem poder sobre ela é exclusivamente o titular da conta. Por isso, se trocaram a sua senha sem o seu conscentimento, entre em contato diretamente com a Central de Atendimento do Itaú: 3003 3030 (Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de telefone celular) ou 0800 720 3030 (Demais localidades, somente para chamadas de telefone fixo).

  60. REGINALDO disse:

    oi boa tarde sempre esta chegando mensagem de compra de alguma pessoa no meu celular como cancelo essas mensagens

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá, Reginaldo. Imagino que por algum motivo o número do seu telefone está cadastrado no sistema do Itaú. Entre em contato com a Central de Atendimento e solicite o cancelamento destas mensagens: 3003 3030 (Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de telefone celular) ou 0800 720 3030 (Demais localidades, somente para chamadas de telefone fixo).

  61. Jefferson disse:

    Boa tarde!
    Gostaria de saber se com o cartão Itaú Visa Gold tenho direito a milhas.

    Obrigado.

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá, Jefferson. Com o cartão Gold Visa você pode trocar seus pontos por milhas. O associado do Itaú Gold pode transferir seus pontos para os programas Fidelidade TAM e Smiles da Varig através do programa da Itaú Sempre Presente. Para qualquer informação relacionadas com cartão Itaucard ligue para 3003 3030 (capitais, regiões metropolitanas e chamadas de telefone celular) e 0800 720 3030 (demais localidades, somente para chamadas de telefone fixo).

  62. NAYANE disse:

    PORQUE OS CARTÕES QUE FAÇO JUNTO AO ITAU ELES NUNCA APROVAM. NÃO TENHO RESTRIÇÕES.

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá, Nayane. A contratação deste cartão está sujeita a análise de crédito e demais condições do produto. Normalmente, o prazo entre a aprovação do cartão e a entrega através dos correios é de 10 a 15 dias em média. Se você não obtiver uma resposta dentro deste prazo, entre em contato diretamente com a Centraol de Atendimento do Itaú: 3003 3030 (Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de telefone celular)ou 0800 720 3030 (Demais localidades, somente para chamadas de telefone fixo).

  63. priscila disse:

    Quais as vantagens desse cartao? Existe algum desconto na anuidade se ficar com ele mais de 1 ano.

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá, Priscila. Para receber todas informações sobre anuidade e demais condições do cartão, entre em contato diretamente com a Central de Atendimento do Itaú: 3003 3030 (Capitais, regiões metropolitanas e chamadas de telefone celular) ou 0800 720 3030 (Demais localidades, somente para chamadas de telefone fixo).

  64. donisete disse:

    meu cartão esta sendo recusado pelos caixas eletronic dizem erro na leitura do xipe o que faser ?

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá, Donisete. Leve o seu cartão a uma agência do Itaú próxima a você e verifique ali a razão do erro de leitura. Você também pode entrar em contato com a Central de Atendimento do Itaú através dos telefones: 3003 3030 (capitais e região metropolitana) ou 0800 720 3030 (demais localidades).

  65. ISABELLA DA COSTA LINS disse:

    DESEJO REGISTRAR MINHA DECEPÇÃO COM O PROGRAMA DE MILHAGEM DO CARTÃO VISA GOLG, BANDEIRA ITAÚ. PASSEI O ANO DE 2012 FAENDO ALTOS GASTOS PARA CONSEGUIR AS MILHAS NECESSÁRIAS PARA MINHA VIAGEM A ESPANHA, EM MARÇO DESTE ANO DE 2013. HOJE, DIA 28/01/2013, FUI SOLICITAR O RESGATE DOS 13.486 PONTOS E FUI INFORMADA PELA ATENDENTE JESSICA QUE EM OUTUBRO DE 2012 A REGRA MUDOU. AGORA SÓ SE PODE SOLICITAR O RESGATE QUANDO TIVER ACIMA DE 20.000 PONTOS. E NA MINHA FATURA DE JAN/2013 HÁ UM DIMINUTO INFORMATIVO DIZENDO QUE, A PARTIR DE MARÇO/2013 AS COMPRAS NÕ VALERÃO MAIS PONTOS. E AGORA ? O QUE FAÇO COM OS 13.486 PONTOS ? ISSO É BEM TÍPICO NO BRASIL !!! MUDAR AS REGAS NO MEIO DO JOGO, A PARTIR DO MOMENTO QUE O LUCRO CAI UM POUCO. ESTOU FALANDO TAMBÉM DAS COMPANIAS AÉREAS POIS ELAS FIZERAM ESSE ACORDO COM VOCÊS!! QUERO, ENTÃO, QUE ME DÊEM UMA SOLUÇÃO PARA QUE EU NÃO PERCA OS PONTOS QUE CUSTEI MUITO PARA CONSEGUIR. SUGESTÃO: JÁ QUE ESTOU PAGANDO PELOS PONTOS QUE NÃO VOU PODER UTILIZAR, QUE ELES SEJAM REVERTIDOS NO ABATIMENTO NO TOTAL DAS MINHA FATURA. QUERO UMA SOLUÇÃO ! SE VOCÊS E AS COMPANIAS AÉREAS NÃO PODEM PERDER, MUITO MENOS EU, QUE ACREDITEI NA HONESTIDADE DE VOCÊS!!!

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá, Isabella. Não se preocupe, os seus pontos estão vinculados ao seu CPF e não ao seu cartão de crédito. Converse com o gerente da sua conta e informe-se sobre o cartão do programa Sempre Presente que mais se adeque ao seu perfil. Assim que você tiver outro cartão seus pontos serão automaticamente transferidos. Para mais informações, entre em contato com a Central de Atendimento do Itaú: 3003 3030 (capitais e região metropolitana) ou 0800 720 3030 (demais localidades).

  66. DIRCEU CUSTÓDIO DA SILVA disse:

    fIZ O PEDIDO DO MEU CARTÃO VISA GOLD 2.0 NO DIA 24/01 LIGUEI À ALGUNS DIAS E ME INFORMARAM QUE APROVARAM E QUE TINHA SIDO ENVIADO PARA MIM NO DIA 25/01,MAS ATÉ AGORA NÃO CHEGOU.QTO TEMPO LEVA EM MÉDIA PARA CHEGAR ESSE CARTÃO?

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá, Dirceu. O prazo entre a aprovação do cartão e a entrega através dos correios é de 10 a 15 dias em média. Se você não obtiver uma resposta dentro deste prazo, entre em contato novamente com a Central de Atendimento do Itaú: 3003 3030 (capitais e região metropolitana) ou 0800 720 3030 (demais localidades).

  67. Vanessa disse:

    Recebo mensagens de compra com esse cartão, porém não o possuo. Como posso solicitar o cancelamento do recebimento dessas mensagens?

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá, Vanessa. Neste caso, o melhor a fazer é entrar em contato diretamente com a Central de Atendimento do Itaú e esclarecer suas dúvidas sobre as mensagens que você recebe referente ao cartão Itaucard Gold Visa. O telefone é: 3003 3030 (capitais e região metropolitana) ou 0800 720 3030 (demais localidades).

  68. FONTANA disse:

    Olá tenho mais 10.000 pontos na fatura do cartão Visa Gold. Como fazer para trocar em Milhas?
    grato
    abs
    Fontana

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá, para converter os pontos do seu cartão Itaucard Visa Gold em milhas, entre em contato diretamente com a Central de Atendimento do Itaú:
      3003 3030 (capitais e região metropolitana) ou 0800 720 3030 (demais localidades).

  69. ISABELLA DA COSTA LINS disse:

    QUERO DEIXAR REGISTRADO MEU ELOGIO À OUVIDORIA DO CARTÃO ITAUCARD GOLD VISA. GRAÇAS AO EXCELENTE, RÁPIDO, EFICIENTE E EFICAZ ATENDIMENTO, CONSEGUI RESGATAR MINHAS MILHAS E JÁ POSSO ADQUIRIR MINHAS PASSAGENS PARA ESPANHA !!! MUITO OBRIGADA !!!!

  70. João Francisco Gouveia Prazeres disse:

    Tem um cartão Itaucard Visa Gold, e tenho o pregrama sempre presente, tentei transferir os pontos para smale da Gol , e foi informado pela atendente que só poderia transferir acima de 20 mil pontos.estou cancelando o meu cartão por esse motivo. precisaria muito dos meus pontos.

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá, João. A política do programa Sempre Presente para o cartão Itaucard Visa Gold realmente diz que o resgate ou transferencia dos pontos só é possivel acima de 20 mil pontos. Para mais informações, entre em contato com a Central de Atendimento do Itau: 3003 3030 (capitais e região metropolitana) ou 0800 720 3030 (demais localidades).

  71. Fernanda Lima disse:

    Boa noite, gostaria de saber como funciona o seguro viagem do meu cartão Itaucard Mastercard Gold. Farei uma viagem para Europa onde tal seguro é obrigatório. Como faço para comprovar sua existência na imigração???

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá Fernanda, obrigada por nos escrever. É verdade, o seguro viagem para entrar na europa é obrigatória, assim que você aderir ao cartão, será enviada uma apólice a você que irá comprovar a exisatência do seguro.

  72. Tainá disse:

    Gostaria de saber quanto tempo demora em média ora chegada do meu cartão. Já fazem 10 dias que solicitei e ele ainda não chegou..

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá Tainá, normalmente após a aprovação o cartão demora em média de 10 até 15 dias úteis, caso o prazo já tenha sido superado entre em contato diretamente com seu gerente ou com a central de atendimento do Banco Itaú.

  73. ana disse:

    gostaria de saber como faço um cancelamento de compra feita a mais de 30 diascomprei com o cartão visa gold .por favor me ajude

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Para saber se ainda é possível cancelar a compra, Ana, é só entrar em contato com o banco: 4004-4428 (grandes centros) ou 8009704428 (demais centros).

  74. LOURIVAL RIBEIRO disse:

    TENDO EM VISTA QUE A MAIS DE 1 ANO NAO USO ESTE CARTAO GOSTARIA DE SABERSE AINDA EXISTE LIMITE E O VENCIMENTO E SENHA E QUANTO SERA A MENSALIDADES POIS JA POSSUO DA ESPOSA COM CUSTO ZERO DE OUTRAS OPERADORAS

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Lourival,

      O Cartão Itaucard Visa Gold tem uma anuidade de 222 reais. Por isso, mesmo que não esteja usando o cartão, é preciso pagar por ela. Para mais detalhes sobre a situação do seu cartão, por favor, entre em contato com o banco por telefone:

      - 4004-4428 (capitais e regiões metropolitanas)
      - 0800 970 4428 (demais regiões)

  75. ruth disse:

    olá boa noite,eu gostaria de saber se posso transferir em passagem para meu esposo,ele precisa viajar,eu so a titular do cartao,master card gold internacional. obrigada

  76. Paulo disse:

    Ola

    O Itaucard Visa Gold tem direito a Seguro Saúde na Europa?

    As passagens foram compradas nesse cartão.

    att

    Paulo

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá, Paulo,

      Seu cartão inclui seguro de acidentes em viagem – morte ou lesões corporais acidentais – no exterior e no Brasil. Da mesma forma, cobre também serviços de assistência em viagem, entre eles a assistência médica e a ativação dos serviços médicos Visa.

      Para consultar as regras, o detalhamento dos benefícios e os limites das coberturas, você pode entrar em contato com a Central de Atendimento da Itaucard pelo telefone 3003-3030 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 720 3030 (demais localidades).

  77. silvia lemos disse:

    possuo um Itaucard Visa Gold 30 hs e quero saber como ver pela internet quais os benefícios que ele me proporciona,pois quero ter isso por escrito

  78. Leandro Kelvin disse:

    Boa noite,
    Possuo um cartão Itaucard VISA Gold há mais de 2 anos. Irei fazer um curso nos EUA de 1 ano e 6 meses. Não irei cancelar o cartão, pois tenho dependentes aqui no Brasil e planejo levá-lo comigo. Queria saber onde encontro a cobertura do seguro saúde para os EUA completa (apólice, etc).

    Desde já agradeço.

  79. Valdiano disse:

    Olá amigo gostaria de saber se meu cartão visa gold é preciso fazer algum tipo de liberação para comprar em lojas internacionais em dolar, e se é possivel reavaliar e valor da anuidade de 6×40 reais para um valor mais baixo.

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Valdiano,

      Para saber se o cartão é internacional e pedir um desconto na anuidade, você precisa entrar em contato diretamente com o banco. Os números vão abaixo, ok?

      - 4004-4428
      - 0800 970 4428

  80. Arleson Araujo disse:

    Boa Tarde! Solicitei o cartão Itaucard 2.0 Fidelidade Tam, gostaria de saber se esse tipo de cartão possui a opçao de compras no debito e se eu posso fazer depósitos nessa conta?

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Arleson,

      O cartão de crédito é um produto independente da abertura de uma conta corrente. Se você só pediu o cartão de crédito, seguramente ele não tem a função débito. De qualquer forma, você pode confirmar essa informação ligando para a central de atendimento do banco e fornecendo seus dados, para que a instituição possa verificar seu cadastro. O telefone da Itaucard vai abaixo:

      0800 729 0001

  81. felipe disse:

    A anuidade do meu cartão Itaú card 2.0 vem $40:00 queria saber o por que ?

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Felipe,

      Atualmente, o Itaú cobra R$ 76,00 em 8 x R$ 9,50 pela anuidade desse cartão. Mas é possível que você tenha uma anuidade menor, já que o banco também negocia esses valores individualmente com cada cliente. De qualquer forma, se quiser saber sobre o porquê da cobrança, é só entrar em contato com a instituição finaceira pelos seguintes telefones:

      - 4004-4428
      - 0800 970 4428

  82. Daianna Gomes disse:

    Bom dia!
    Abri uma conta poupança no Itaú e gostaria de saber quando chega meu cartão?

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Daianna,

      O cartão leva uma média de 5 a 10 dias úteis para chegar. Qualquer outra dúvida, é só entrar em contato com a central de atendimento do banco:

      - 4004-4428
      - 0800 970 4428

  83. Jakeline disse:

    Olá, gostaria de saber como faço para trocar os pontos do meu cartão itaucard gold, por produtos, viagens, etc… devo me cadastrar em algum site para poder utilizar estes pontos o que devo fazer?

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Olá, Jakeline,

      Para consultar e trocar seus pontos por produtos ou serviços, visite o site do programa Itaú Sempre Presente, escolha seu cartão e faça login na página. Depois, é só fazer escolher o produto e fazer a troca.

  84. Edi disse:

    Ola,

    Comprei uma passagem internacional com meu Itau Gold Vis, gostaria de saber se vocês oferem o seguro nessa viagem assim como todos os outros cartões.
    Obrigada.

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Edi,

      Todo cartão Visa oferece serviços de viagem. Para conhecê-los com detalhes, acesse este documento do banco que resume todas essas informações,ok?

  85. Priscila disse:

    Oiii abri uma conta corrente e solicitei um cartao de credito, como vou saber se foi aprovado?
    quanto tempo demora pra eu saber se foi aprovado?

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Priscila,

      Os bancos geralmente levam cerca de 15 dias úteis para aprovar um pedido de cartão de crédito. Se aprovado, ele é enviado à sua casa via correio, o que pode totalizar aproximadamente um mês entre os dois processos. De qualquer forma, você sempre pode entrar em contato com a central de atendimento do banco para pedir informações sobre o status da solicitação:

      Grandes centros: 4004-4428
      Demais centros: 0800 970 4428

  86. juliana disse:

    olá, comprei as passagens de ida e volta dos meus pais, São Paulo-Paris, pelo meu itaucard gold. Eles tem direito ao seguro viagem? Teria algum telefone de contato ou doc. para eu passar p eles? Obrigada

  87. Patricia unti disse:

    Estou na França meu cartão está bloqueado pois não avisei que iria viajar. Qual número devo fazer para ligação a cobrar ? O número do site 55 11 21554828 eu e que pago. Sofri um acidente e queria usar o serviço do cartão pois comprei o bilhete aéreo com o cartão de crédito itaucard gold. Aguardo retorno urgente.

    • Equipe Cartão Banco disse:

      Patricia,

      Existe outro número para clientes no exterior: 55 11 4004 4828

      Por favor, tente ligar para esse telefone para resolver o problema.

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